京東咚咚商家版

Android / 商務(wù)辦公 / 4.16MB

安卓版下載

京東咚咚商家版是一款非常棒的店鋪管理軟件，軟件提供了多種店鋪管理的服務(wù)，軟件是專門給京東的商家提供的，軟件會對店鋪里面的各種訂單進行管理，還有消息提醒的功能，是商家管理店鋪的好幫手，喜歡這款軟件的用戶點擊下載吧。

1、正在咨詢，增加顧客最后一條消息預(yù)覽功能讓您及時感知顧客動態(tài)

2、工作平臺，正在咨詢列表，對話展示區(qū)，對話快捷菜單，快捷短語區(qū)，顧客信息區(qū)，方便您實時解答顧客問題

3、登錄賬號，客服賬號須在京東注冊，由商家后臺統(tǒng)一管理

4、聯(lián)系人列表，查看客服組織架構(gòu)，快速找到同事，查看最近聯(lián)系人，查看最近聯(lián)系顧客

1、便捷聯(lián)系直達用戶

支持客戶管理，對近期下單，咨詢的用戶主動發(fā)起聊天

2、一鍵通話短信直達

外呼/短信功能雙方均為隱藏號碼保證安全

3、客服數(shù)據(jù) 一站集合

支持高效客服管理客服組長管理子賬號

客服個人銷售出勤工作量滿意度各項數(shù)據(jù)一目了然

4、語言轉(zhuǎn)文字溝通無阻

顧客語音可轉(zhuǎn)換成文字語音消息輕松處理

5、插件拓展更強大更高效

應(yīng)用中心集合多方插件

現(xiàn)已開通:咚咚助手議價傳美打印等

6、添加備注提升效率

實時記錄客戶備注、訂單備注，客戶需求不遺漏

軟件可以管理各種訂單信息，非常棒的店鋪管理軟件。

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